在数字化时代，网络安全与个人信息保护愈发重要。为全面了解公众对网络安全和个人信息保护的认知、态度和需求，我们开展了此次调查问卷活动。现将调查结果反馈如下：

一、调查基本情况

本次调查于2025年9月至10月进行，通过线上问卷平台广泛发放。参与调查的人群涵盖不同年龄、职业、地域，具有一定的代表性。

二、调查结果分析

（一）个人信息泄露情况

1. 是否遭遇过信息泄露：高达100%的受访者表示曾遭遇过个人信息泄露。其中，100%的人收到过不明来源的推销电话或短信。

2. 信息泄露途径：网络购物、社交平台和公共WiFi等被认为是最容易导致个人信息泄露的途径。

（二）网络安全与个人信息保护认知

1. 认知程度：大部分受访者对网络安全和个人信息保护有一定的了解，但仍有一部分人表示了解程度较低。

2. 重要性认知：100%的受访者认为网络安全和个人信息保护非常重要。

（三）个人信息保护措施

1. 设置密码情况：大部分受访者会为不同的账号设置不同的密码，极少的人会定期更换密码。然而，仍有很多人使用简单易猜的密码或在多个平台使用相同密码。

2. 安装安全软件情况：大部分受访者会在设备上安装杀毒软件和防火墙，极少部分人会定期更新系统和软件以修复安全漏洞。

（四）对相关法律法规的了解

1. 了解程度：极少部分的受访者表示对《网络安全法》《个人信息保护法》等相关法律法规比较了解，较少的人只是略有耳闻。

2. 法律作用认知：100%的受访者认为法律法规对保护个人信息有很大作用。

三、结论

1. 个人信息泄露问题较为普遍，公众对网络安全和个人信息保护的重视程度较高，但认知水平和保护措施仍有待提高。

2. 公众对相关法律法规的了解程度较低，需要加强宣传普及。

3. 公众对企业和政府在网络安全和个人信息保护方面的工作有较高期望。

通过本次调查，我们对公众在网络安全和个人信息保护方面的现状和需求有了更深入的了解。我们将根据调查结果，采取相应的措施，加强网络安全和个人信息保护工作，为公众创造一个安全、可靠的网络环境。