适老专区

为进一步加强和规范澧县政务服务中心窗口人员的管理，严肃工作纪律、提高服务质量，连日来，县纪委监委、纪检派驻组对政务中心大厅的各项工作进行巡察。巡查组一行从一楼到二楼对大厅工作纪律、着装仪容、服务态度等情况进行全方位巡查。

巡察现场1

巡察现场2

巡查组针对各单位提交的业务清单进行检查落实，确保做到简化群众办事流程；对大厅窗口工作人员业务熟练度进行抽查，对其工作态度和服务质量进行了检查和指导；通过与群众沟通，了解群众需求，强化细致各项工作；能及时督促整改的现场提出整改意见，要求立即整改；对不能立即整改的做好登记，督促其整改落实并做好反馈。

希望通过巡查，各窗口能查找不足，提升业务能力和水平，更好地为群众和企业提供便捷、高效、优质、满意的服务。