适老专区

10月9日，国庆中秋长假后的首个工作日，汉寿县政务服务中的节后首波办事高峰如期而至。早在上午9点正式上班前，就有不少群众手持材料、提前等候，只为尽快办理假期期间来累计的各类政务事项。

为应对此次集中释放的办事需求，汉寿县政务服务中心提前做好了充分准备。一、增派窗口工作人员数量。每个专区增加1-2名工作人员，用切实的行动提升服务质效。二、安排多名引导员在大厅内巡查。为群众提供办事指引服务，帮助群众少跑腿、好办事。三、提前开启政务中心大门。为带给群众更好的办事体验，大门在8点45分提前开启，并打开空调、泡好茶水，让群众在办事的过程中更加舒心。四、开展延时服务。据实际办理进度灵活延长服务时间，用“加班加点”换群众“一次办好”，提高群众的满意度、获得感。

由于国庆中秋假期8天的办事需求积压，预计此次办事高峰将持续到节后2-3天，后续几天大厅仍将保持“满负荷”状态。汉寿县政务服务中心相关负责人表示，将用贴心、高效的服务回应每一位群众的期待，确保群众的办事需求得到及时回应和解决。