“我是通过乡镇代办员得知，县里正在开展涉企政务服务全程代办工作，心想着打个电话试试，没想到一个电话，不用出门就能这么快办理好变更手续，让我们这种乡村合作社都能享受到政策红利，还是党的政策好哇”，位于石门县白云镇的北峪湾村的一家柑橘专业合作社刘会计握着代办员的手感慨道。据了解，这家合作社因新增了26名农合社员，急需调整经营结构，地处偏远山区，往返县城办理变更手续耗时费力，还可能错过出口订单的关键节点。

“从提交材料到领照全程仅3小时，这样的‘石门速度’让我们对投资石门充满信心！”江丰同创（石门）新材料有限公司筹建负责人晏凌云手持崭新的营业执照，连声称赞。

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以上都是石门县开展涉企政务服务全程代办，打造“你来石门，尽我所能”优化营商环境品牌工作的缩影。

专班专责，让服务从“被动响应”到“主动领跑”

结合石门县地理环境的实际情况，创新建立“城区+园区+乡镇”帮代办服务体系，从市监、发改、城管、人社等10个单位选派1名专职代办员，组成城区全程代办服务团队；每个乡镇按照属地管理、分级负责的原则，乡镇明确1名专职代办员，负责辖区内涉企政务服务事项代办；园区负责本区域内的涉企政务服务事项代办。所有代办员均由县数据局统一调度，针对不同区域的企业，由对应的代办员提供全程代办服务。

（代办员帮助北峪湾柑橘合作社新入社员开展信息登记、确认）

如石门县白云镇的北峪湾村的一家柑橘专业合作社在拨打代办电话后，迎来了一场“不出门的政务服务”。

快速响应，让流程从“多窗分办”到“一窗通办”

在政务服务中心设立涉企政务服务全程代办综合窗口，明确专人坐班，企业通过涉企政务服务专号“0736-5333580”、全程代办微信群等形式均可预约上门代办，做到5分钟内回复、10分钟内派单，以政策辅导帮助、资料准备帮收、部门协调帮跑为核心抓手，同步推行入企收集、首帮负责、限时办结、跟踪回访四项机制，从接单、派单、备齐资料、部门审批一直到事项办结，流程规范，追溯可查，办件高效。

（设立代办专区，“四帮四好”工作举措提供优质服务）

如江丰同创新材料项目从材料提交到领取执照仅3小时，刷新行政审批“极速体验”。

集中会商，让项目从“多次踏勘”到“一次看好”

针对新招引项目选址，积极探索联合踏勘，将“多部门多次逐个踏勘”变为“多部门一次联合踏勘”，最大限度节约企业的时间和经济成本。

（由代办员协调相关业务部门，现场开展项目选址联合踏勘）

自接单受理之日起，由县数据局专职代办员组织县发改局、县自然资源局等单位工作人员对项目选址现场踏勘，相关职能部门与服务对象现场交流，对需注意和改进的事项一次性沟通到位，需协商的事项一律现场协商解决。各部门踏勘后现场签署意见，对不符合选址要求的，告知服务对象另行选址；对符合选址要求的，清楚告知服务对象后续审批工作流程，让踏勘工作见到实效。

涉企政务服务全程代办是县委、县政府推出的优化县域营商环境六大举措之一，旨在将“你来石门，尽我所能”打造为高质量发展的“金字招牌”，石门这片热土，正以奔跑姿态来兑现“企业有需求、政府有行动”的庄严承诺。