近日, 石门县政务中心市监局窗口负责人李毅带领3人“帮代办”服务队进乡村上门帮助柑橘专业合作社变更登记的事迹在当地百姓中传为佳话，让群众真心感受到政府是贴心为群众为企业办实事、办好事。

原来，该县白云镇北峪湾柑橘专业合作社急需调整经营结构，但涉及的社员多且变更手续复杂，加上社员生产忙碌不便统一时间去县城办理变更手续。该县政务服务中心市监局窗口了解情况后，出动“帮代办”服务队于3月18日驱车赶到北峪湾柑橘专业合作社现场为社员进行实名认证，工作人员现场指导资料填报、同步进行系统录入，原本需要3个工作日的变更登记实现上门“即来即办”，为该县北峪湾柑橘专业合作社带来了一场“家门口的政务服务”。

这样贴心的上门服务只是石门县“帮代办”服务的一个缩影，为持续提升政务服务质效，今年来该县数据局牵头全力推行“帮代办”服务，“帮代办”服务的形式呈现出多样化：政务服务大厅特殊群体主动“帮代办”。在县政务服务大厅设置残疾人、老年人、孕妇服务岗，特殊群体进入大厅办事，大厅“帮代办”人员主动上前询问办事需求，为特殊群体提供帮办代办服务。各办事窗口前摆放醒目的“特殊群体优先办理”标示标牌，办事窗口在办结当前业务的情况下，优先为特殊群体办理相关业务。特殊诉求预约上门“帮代办”。该县政务服务中心各进驻部门均组建了“帮代办”服务队，对于行动不便的特殊群体、特殊情况急需办理的事项，根据服务类型，各“帮代办”服务队接到服务诉求后均可以进街道、上山区、入家门开展上门服务，为群众和企业排忧解难。涉企政务服务全程“帮代办”。出台《石门县涉企政务服务全程代办工作方案》，印制《石门县涉企政务服务全程代办工作手册》，由县数据局统筹协调企业全程代办工作，每个县直部门安排1-2名代办专员，该县高新区30%的干部力量为园区企业开展“帮代办”服务，全过程、全覆盖为企业办理行政审批事项，经营主体只需提交相关材料给代办员，不需再跟各部门一一对接，由各部门代办专员为企业办理好业务，企业办事由“最多跑一次”变为“一次也不用跑”，节省了精力，提升了工作效率。

为打造“你来石门、尽我所能”营商环境品牌，持续建设市场化、法治化、国际化一流营商环境，更好服务市场主体，石门县坚持把优化营商环境作为生命线工程，常态推进部门靠前服务、关心关爱企业家活动，及时兑现各项助企惠企优惠政策，为企业提供保姆式、保安式、保镖式服务。