为进一步优化营商环境，提升政务服务效能，安乡县政务服务中心于今日正式启用 “人社综合业务服务窗口”。此举标志着安乡在深入推进 “放管服” 改革，优化整合服务资源方面取得新进展，旨在为企业和群众提供更加便捷、高效、集约化的人社政务服务，切实解决以往 “多头跑、反复问”的困扰。

核心亮点：一窗通办，高效便捷

新设的 “人社综合窗” 打破了社保、就业、人才服务、劳动关系等传统业务分窗办理的模式。它将人社领域内众多高频服务事项整合纳入单一窗口，实行 “前台综合受理、后台分类审批、统一窗口出件” 的 “综合柜员制”。办事群众和企业只需到一个窗口、取一次号、提交一次材料，即可办理多种关联人社业务，有效避免了在不同窗口间反复奔波和多次排队的问题，大幅提升了办事效率和服务体验。县政务服务中心工作人员表示：“综合窗的设置，核心是让数据多跑路，群众少跑腿，打造‘一站式’人社服务新体验。”

优化服务，提质增效

为确保服务顺利运行和高效协同，人社部门对窗口服务人员进行了充分的岗前培训和业务整合。窗口配备了清晰的引导标识和相关指引，并设有专人提供业务咨询和流程指导。后台部门亦建立起高效协同机制，确保受理材料后的快速流转和衔接。同时，政务服务中心也持续倡导和推广 “线上办” 服务模式，引导群众通过湖南省政务服务网或相关政务 APP 进行便捷的网上办理。

群众认可，体验提升

启用首日，前来办事的群众对综合窗服务普遍表示认可。现场一位刚办理完业务的群众表示：“以前办社保、就业这些事要跑好几个窗口，现在只要在一个窗口就能办，材料交一次，省时又省力，方便多了！” 据悉，新窗口运行顺畅，办事效率较之前有了显著提升，群众满意度高。

下一步，安乡县政务服务中心将继续坚持以人民为中心的发展思想，以此次人社综合窗启用为契机，持续优化办事流程，强化人员培训，升级服务系统，畅通群众反馈渠道，不断提升企业和群众的获得感、满意度，为安乡县高质量发展营造更优质的政务服务环境。