“星期三晚上咨询，星期四主动联系代办，星期五早上证件到手”，一句句深情的告白，表达了企业对园区优质暖心服务的高度认可。个案的“点赞”，彰显了整体服务的全面“提质”。

1月12日，湖南创业德力电气有限公司行政部负责人青娟将一面“高效规范办实事，贴心服务暖人心”的鲜红锦旗，送至常德经开区投资促进和企业服务中心，向涉企政务服务全程代办中心工作人员表达诚挚感谢，为他们热情周到服务点赞称誉。

湖南创业德力电气有限公司专注于配电开关控制设备及电力电子元器件的制造与销售的高新技术企业，公司先后获评科技型中小企业、专精特新“小巨人”企业以及省级企业技术中心，多项产品拥有国家电网公司供应商入围“一纸化”证明。随着公司业务发展需要，急需办理营业执照变更手续，但因涉及事项比较复杂，公司行政部负责人在咨询经开区涉企政务服务全程代办中心后，一个工作日内就完成营业执照变更手续，拿到了新的营业执照。

一面锦旗代表着园区企业对常德经开区政务服务的高度认可。

“企业的事就是我们的事，我们会进一步优化代办流程，创新方法，总结经验，全面提质增效为企服务。”常德经开区投资促进和企业服务中心负责人李宗柯表示。

一面锦旗，一份认可；一次代办，一份温暖。常德经开区涉企政务服务全程代办以“全程代办、精准服务、高效便捷”为标尺，以“为企跑腿、替企分忧”为己任，实现“事前辅导、事中审件、事后送达”全闭环服务。渠道上，搭建四位一体申请平台，以“5分钟响应、10分钟派单”机制，覆盖1258项涉企事项，推动“零跑腿”常态化；服务上，从286家“四上企业”拓展至全区所有市场主体。2025年全年累计为企业办理各类事项613件，其中代办件311件、咨询件202件、协调件100件，企业满意度达100%。

今年以来，常德经开区投资促进和企业服务中心以园区机构改革为契机，全面梳理园区现行政策体系，持续优化营商环境，高效涉企政务全程代办，深入推进政务服务效能提升，拓展为企服务渠道，始终围绕企业发展需求，凝聚部门合力，创新服务方式方法，让企业在园区发展更安心、更放心、更有信心，用实际行动诠释“企业有所呼，服务有所应”的庄严承诺。