石门县数据局召开“行政审批靠前服务,助力灾后重建”工作部署会议
为全力支持石门县受灾区灾后恢复重建工作,加快受灾地区恢复正常生产生活秩序,5月28日,石门县数据局组织相关部门召开“助力灾后重建,行政审批靠前服务”工作部署会议。
会议要求各行政审批部门应坚持“急事急办、特事特办”原则,通过开辟政务服务绿色通道、主动靠前服务、实行容缺受理等工作举措,构建高效便捷的政务服务体系,为灾后重建项目审批和群众办事“保驾护航”。一是要开辟政务服务“绿色通道”,实现极速审批。针对灾后重建项目及涉灾群众办事需求,建立专属快速通道,确保审批流程最优化、办理时限最短化。县政务服务中心设立“灾区服务咨询窗口”,各进驻政务大厅单位设立“灾区重建绿色通道”专用窗口,实行“即来即办、随时约办、优先审批”。涉灾企业和群众无需排队预约,可直接申请绿色通道服务,享受免排队、优先受理待遇。二是要主动靠前服务,提升服务效能。住建、公安、医保、自然资源、保险公司等部门要组成服务队,下沉乡镇村居受灾一线,全面摸排灾后办事需求,现场提供政策解读、业务咨询、资料代收等服务工作,切实解决受灾群众及企业办事难题。三是要实行容缺受理,加速要件办理。针对灾后重建相关的审批事项,放宽受理条件,在确保主要申请材料齐全且符合法定形式的前提下,对次要缺失材料实行容缺后补,最大限度减少因材料不全导致的审批延误。四是要开通灾区政务服务咨询求助热线。县数据局要联合相关单位,畅通灾后诉求反馈渠道,安排专人值守,重点受理受灾群众在证件补办、生活救助申请、重建政策咨询等急难愁盼的问题,高效响应群众的诉求。
下一步,该县数据局将着力于具体措施的系统实施,积极组织相关审批部门为灾区群众提供优质便捷的政务服务,尽力缩短灾后重建项目审批周期,为受灾地区尽快恢复生产生活秩序提供坚实的政务服务保障。
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